Política de Pagos

agosto 2024

1. Métodos de Pago Aceptados

En nuestra tienda en línea, ofrecemos las siguientes opciones de pago para la compra de nuestros libros:

– Tarjeta de Crédito o Débito: Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express.

• Transferencia Bancaria: También puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria directa a nuestra cuenta.
• PayPal

2. Pagos con Tarjeta de Crédito o Débito

Al seleccionar la opción de pago con tarjeta, serás redirigido a una pasarela de pago segura. Todos los datos de la tarjeta son procesados mediante un sistema de cifrado avanzado para garantizar la seguridad de tu información. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.

3. Pagos por Transferencia Bancaria

Si prefieres pagar mediante transferencia bancaria, selecciona esta opción al finalizar tu compra. Recibirás un correo electrónico con los detalles de nuestra cuenta bancaria para realizar la transferencia. Por favor, incluye tu número de pedido como referencia en la transferencia para facilitar la identificación de tu pago.

*Nota: Los pedidos no se procesarán hasta que se confirme la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria. El tiempo necesario para que la transferencia sea efectiva puede variar según la entidad bancaria.

4. PayPal

AÑADIR SEGÚN CORRESPONDA

5. Confirmación y Procesamiento del Pedido

– Pagos con Tarjeta: Tu pedido será procesado de inmediato una vez que el pago sea confirmado.

– Pagos por Transferencia Bancaria: El procesamiento del pedido se iniciará una vez que el pago sea recibido en nuestra cuenta, lo cual puede tomar entre 1 y 3 días hábiles.

Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico tan pronto como se haya procesado el pago y el pedido esté listo para ser enviado.

5. Seguridad en las Transacciones

Nos tomamos muy en serio la seguridad de las transacciones en línea. Todos los pagos con tarjeta son procesados a través de una pasarela de pago segura que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

6. Problemas con el Pago

Si experimentas algún problema al realizar el pago, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

7. Facturación

Una vez confirmado el pago, se emitirá una factura electrónica que será enviada a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Si necesitas una factura en papel, por favor, indícalo en el campo de observaciones al realizar tu pedido o contacta con nosotros.-

8. Reembolsos

En caso de que se proceda a un reembolso, éste se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del método de pago y de tu entidad bancaria.

9. Cambios en la Política de Pagos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de pagos en cualquier momento. Cualquier cambio será reflejado en esta página y tendrá efecto inmediato para todos los pedidos realizados a partir de la fecha de modificación.

10. Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con los pagos, por favor, contacta con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo Electrónico: web@omenlibros.com
• Teléfono: +34 613528520

Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas.